“水发·澜悦龙城”住宅小区项目即将进入交付使用阶段，为提高业主物业服务体验感，携手业主共创美好生活，3月25日，枣庄水发公司召开“水发·澜悦龙城”项目物业管理座谈会，枣庄水发置业董事长尹国庆、水发明德物业董事长尹延峰及相关负责人参会。

座谈会上，水发明德物业就项目人员架构、服务理念、管理模式、运营计划、工作进展及存在困难等方面进行了汇报。参会人员就工作中存在的问题及建议进行询问和探讨，各抒己见，献言献策，共同助力物业管理服务品质提升。

尹国庆表示，“水发·澜悦龙城”的工程质量、园林景观已得到当地政府和业主的认可，政府对水发明德物业服务也给予厚望。希望水发明德物业能对标品牌物企的物业服务标准，以美好服务彰显水发品牌形象；同时要从硬件和软件两方面提升标准，延伸业主服务体验，以人文化管理给予业主暖心服务。

尹延峰要求，为更好地提升物业服务品质，水发明德物业要以为业主解决困难为着力点，不断提升服务意识，与业主成为“朋友”、“家人”；要加强对周边优秀物业的对标学习，培养专业管理团队；要以科技助力智慧小区打造，给业主一个安心、放心的环境；要积极与开发公司工程管理人员沟通，及时解决维护和技术方面的问题，避免后期反复维修带来的各项问题；要做业主的360°管家，用专业的服务营造良好的业主氛围。同时水发明德物业会全面考虑、全心服务，创造业主美好生活环境，树立水发良好口碑，打响水发明德物业在枣庄的第一炮。

供稿 /枣庄水发置业  李蓓蓓