为使业主更加直观地了解物业服务工作，加强彼此沟通、消除误解和避免矛盾，争取广大业主的理解与支持，12月31日，水发明德物业澜悦龙城服务中心举办了“澜悦龙城物业开放日”活动。

为迎接开放日活动，水发明德物业澜悦龙城服务中心对现场进行了精心布置并做好疫情防控工作，本次活动分为物业工作介绍和园区参观两个环节。

在澜悦龙城业主会客厅，业主们认真听取了项目经理对物业服务工作的介绍。水发明德物业感谢业主们给与的支持与肯定，诚恳地征求业主们对物业服务工作的意见和建议，并承诺水发明德物业将一如既往地践行“服务始于心 标准践于行”的服务理念，持续改进和提升物业服务品质。

在物业办公区，服务中心人员向业主们展示了腾讯海纳智慧物业服务平台，现场演示线上通知、报事报修、E居管家的访客系统等一系列智慧物业服务功能，让业主们零距离接触水发明德智慧物业服务，深入了解了澜悦龙城服务中心的工作实况。在水泵房和消防泵房，维修人员向业主介绍了现场设施设备的工作原理、标识指示以及操作流程等标准化建设成果，业主们身临其境地了解物业小区设施设备的日常运转、管理、维护等物业维修养护工作。在消防监控室里，业主们查看了小区远程监控场景、消防报警联动场景等演示，亲身感受物业人每天工作职责和过程，大大提升了内心的安全感和幸福感。

在彰显水发明德着力倡导的“家文化”主题的园区新“24孝”文化长廊，业主们驻足细细观看，对彰显澜悦龙城项目人文特质的社区文化也给予了高度认同。

“澜悦龙城物业开放日”活动是水发明德物业在大时代背景下社区共建共治共管的有益实践，受到了参加活动业主们的一致好评。本次活动，增强了物业服务透明度，拉近了物业与业主的心理距离，增进了彼此之间的沟通和信任，让业主们对水发明德的物业服务了然于心，对园区的安全保障更加放心，对园区的生活环境更加安心。

水发明德物业今后也将继续不定期分批次地举办此类活动，尽可能地让每一位业主都能参与到物业服务中来。业主们纷纷表示，愿与水发明德物业携手，共同为创建幸福美满的和谐社区而努力。

 水发明德物业 刘群