11月23日，为适应酒店餐饮市场环境变化，确保酒店各项营销工作有序推进，取得销售业绩的突破，骏腾酒店组织召开营销专题会议。会议由营销经理杨启航主持，各部门经理及骨干员工参加会议。

会议总结了2020年骏腾酒店主要营销工作，分析了存在的问题，并从业务模式、服务品质等方面对骏腾酒店2021年主要营销工作作了分析讨论。各部门经理立足自身经营管理特点，对2021年营销工作建言献策。一是就目前赛马场拥有的得天独厚的场地资源和马术特色，打造济南人心中的浪漫婚礼首选之地，同时延伸婚礼服务链，联合专业机构开展婚纱摄影等业务，实现婚纱摄影基地的功能定位；二是坚持不懈地提升内部服务品质，在以往传统的酒店销售模式基础上，努力实现多元销售模式，推动骏腾酒店多空间、多业态的价值重构。同时增强软文宣传输出，实现软植入营销，塑造品质与口碑，创新利润增长点，确保经营收益稳步增长；三是利用创新技术提升客户体验，在客户与酒店发生互动的各个环节，利用创新技术满足客户需求，提升客户体验，多维度提高客户满意度和忠诚度。

数字为王，业绩为上。会议要求各部门要继续提振战斗精神，紧绷冲刺状态，突出服务闪光点，打开营收创新点，将各项任务指标进行“日解码、周对账、月销号”，积极进取、奋勇拼搏，在完成各项任务目标的基础上，努力实现新的突破。

骏腾文体 李春燕