为进一步提升物业管理服务品质，提升公司员工专业技能及综合素质，同时促进各服务中心之间管理经验、先进模式等分享提升，11月6日，水发明德物业开展了内部员工培训及项目经理分享会，培训由总经理张洪建主讲，公司领导班子成员、总部各部门员工、各服务中心经理及水发大厦服务中心主管以上人员参加活动。

培训过程中，张洪建以视频导入的活动方式进行授课教学，在激发员工学习兴趣的同时引导员工进行深层次思考。培训从行业最新动态、头部物企先进管理模式、物业服务提升创新、职业化规范、沟通技巧等方面进行了专业细致的讲解说明，并结合项目运营管理实际，深入讲述了后疫情时代物业服务的品质提升及价值重塑等创新发展模式。参训员工在培训过程中积极发言、互动，结合项目实际展开了深层次的探讨。

培训结束后，在综合部经理杨凯主持下，进行了项目经理经验分享会。各服务中心经理分别从项目服务亮点、管理模式、业主沟通技巧、人才培训、风险管控等方面进行了经验分享。经理们畅所欲言，善于发现管理亮点，敢于剖析自身短板，勇于接受他人批评，并认真学习先进管理经验，对项目现场管理起到了极大的促进作用。

通过培训及经验分享，参训人员对项目运营及创新服务有了更深的认识，纷纷表示将在完成基础物业服务的同时，探索物业服务新模式、提升服务品质，以推动企业品牌铸造，为公司转型升级做好充分准备。

水发明德物业 李伟  摄影 姚金荣