为提升员工商务活动行为规范，强化个人礼仪习惯养成，提升企业对外形象，8月20日，青岛水发实业行政组织开展商务礼仪培训，青岛城投丰汇及青岛润通水发线上参与培训。

“细节决定成败”，企业员工的举止不仅是其自身职业素养的表现，更体现了企业整体形象。学习商务礼仪，是对员工职业素养提升的现实要求，也是提升企业综合竞争力的重要表现。

公司人事部经理李方全以“PPT+视频讲解+真人演示”的形式，从礼仪概述、职业形象、社交礼仪、商务礼仪等四个方面展开培训，特别是针对日常工作中频繁接触的接待礼仪、会议礼仪及行车礼仪等重点环节进行了生动详尽的介绍。培训还集中学习观看了具有"中国礼仪教授第一人"之称的金正昆教授的商务礼仪教学视频。

商务礼仪的学习和优秀的行为习惯的养成需要持续不断的学习和改进。通过学习，员工加深了对职业素养塑造的认识，同时也有意识地将礼仪习惯的要求融入日常工作，不断养成良好的职业道德操守，从而对内形成人人讲文明、讲礼仪、讲形象的良好局面，对外以规范优质的服务礼仪和个人魅力展现公司良好的企业形象。

作者 | 青岛水发实业   黄小雨