2月12日，水发明德物业召开工作会议，对坚决打赢防疫阻击战、全面开展复工工作及2020年工作计划再安排再部署。综合部副经理杨凯主持会议，公司总部所有人员及各服务中心主管以上人员以视频形式参加会议。
杨凯传达了水发集团关于复工后新冠肺炎防控工作会议精神，听取了各服务中心疫情防控及复工计划安排情况汇报。副总经理傅战福对水发大厦服务中心在疫情防控工作中的典型做法及心得体会作了具体介绍，为各服务中心防控工作及复工安排提供了思路及示范。
集团总经理张洪建充分肯定了各部门、各服务中心所有员工在防控工作中的担当作为，并对如何进一步做好疫情防控工作及2020年运营发展规划作出具体部署。
提高政治站位，坚决打赢抗击疫情阻击战。勇承国企担当，疫情面前保持理智，提供有温度、有高度、有深度、有宽度的服务，为政府分忧、为业主解难、为员工解困。各项目应努力做到两个关爱：关爱员工，保障防护物资到位，做好自我防护；关爱业主，提供居家办公、生活便利服务。
精心筹备，落实责任担当作为。防控复工两手抓，贯彻落实政府、集团文件，各服务中心制定详细复工方案，切实履行责任，为业主保驾护航。
打基础、树规范、建示范、谋发展。2020年，要从打牢基础开始，建立行之有效的标准化体系文件，打造各业态标杆项目，立足平台内深化拓展，做到系统外有计划拓展，全面启动公司运营发展。
晴耕雨读，苦练内功，为未来积蓄发展动力。物业服务是一个年轻有活力的行业，所有管理人员要做到四个“不停”：学习不停、工作不停、进步不停、服务不停；做到三个“会”：会说、会写、会干，成为一个优秀的管理人员，积蓄力量，提升自己，助力公司发展。
留下精彩瞬间，传播品牌文化。抓铁有痕，踏石有印，在防疫工作中涌现的典型做法、典型事迹，要积极进行宣传推广，让更多人看到、了解水发明德强有力的责任担当，提升品牌知名度。
业绩深挖，提升服务，加强执行力。疫情当前，各服务中心要树立“阵地”意识，深挖品质提升、服务创新，提高执行力，做到守土有责、守土尽责。同时切实加强与业主沟通协调，做到联防联控，不仅要深挖业主需求，更要主动出击满足业主需求，提升业主满意度，树立专业服务口碑。
化危为机，逆势而上，推动企业再上新台阶。疫情期间，必须增加业主粘性，关心潜在客户，提供暖心服务。2020年已开年，必须要有紧迫感、责任感，切实做到守土有责、守土担责、守土尽责，集中精力，心无旁骛，全力以赴，做好现场，拓展市场。一群人，一条心，坚决打赢疫情防控战，在2020年努力奋进，着力创新。
董事长助理李兆安指出，对防控工作绝不能掉以轻心，要继续发扬前一阶段疫情防控中雷厉风行的工作作风，全员参与，网格化防控，做细做实疫情防控工作。
李兆安希望大家对照自身，认真总结学习本公司其他服务中心的防控经验，取长补短，促进、巩固和扩大各服务中心的防控成果，坚决打赢疫情防控阻击战。
在严抓防控工作的的同时，不忘物业服务提升，要补短板、提品质，树立品牌，齐抓共管，共同努力，让集团放心，让业主安心，充分发挥我公司的战斗力和凝聚力，对防控和复工工作双管齐下，齐心协力开创2020年水发明德物业工作新局
供稿/水发明德物业 刘 群 李 伟 图片 姚金荣
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