近期，省内外疫情多发，疫情防控形势复杂严峻。山东水发明德物业管理有限公司在管各项目持续奋战在疫情防控一线，积极配合属地疫情防控政策要求，把牢疫情防线，安抚业主情绪，有条不紊与业主共度难关。

办公业态：提升楼宇“免疫力”

疫情初起时，水发大厦物业服务中心即安排专人每天关注疫情通报情况，多形式宣传防疫工作，积极发挥触手可达的线上传播模式，做好疫情信息、政策法规、防护资讯等每日推送工作，提醒业主自发主动加强疫情防控。

服务中心根据大厦各人、车出入口分布情况，详细制定了人、车进出管控方案。每天在上下班高峰期，服务中心加派人员进行无接触服务，逐一查验人群扫描场所码后显示情况，有效疏导各通道分流、间隔、有序通过。物业人员每天对入口、大堂楼层及卫生间等公共区域定期喷洒消毒液消毒，对门把手、门禁、电梯按键等关键触点每两小时进行一次消毒。物业还贴心地在1楼大厅设置了专门的快递和外卖取用点。

为配合集团组织的多轮核酸检测工作，物业人员每次都及早规划单向动线、着手布置检测现场和维护检测秩序。硬核防控的同时，水发明德物业也从不忘柔性保障。在周末，服务中心为园区道路换上了“新装”，每日新，日日新，大厦总以崭新的面貌欢迎奋斗在此的人们。

在楼层，物业员工不放过每处检查节点，平安始终与大厦朝夕相伴。在员工餐厅，用盒装分餐错时领取代替了餐厅自助选餐，不变的依然是健康、营养、便捷的供餐服务。

餐后漫步在园区里，微风夹着温柔，花香令人心动。水发明德物业始终坚信，善意的流淌，终将汇聚成攻坚克难的强大洪流，战胜一切厄困。

面对疫情，必胜信心和积极作为是长效的“疫苗”。通过一系列积极有效的防控措施，水发明德物业人始终与办公项目一起，姜疫情防控与保障生产协同进行，与全体业主共同书写疫情防控的满分答卷！

住宅业态：“宅”好每班岗

冲锋在前的“守门员”

澜悦龙城项目在被纳为“管控区”后，水发明德物业遵照属地防疫政策要求，积极开展项目防控工作。秩序维护人员24小时在项目入口值守，严控人员进出，为全体业主守护好社区第一道防线。

全时在线的“小喇叭”

澜悦龙城物业服务中心在接到属地全员核酸检测的紧急通知后，立即通过业主群、隔门提醒等多种无接触方式及时通知和广泛动员全体业主参加核酸检测工作，确保应检尽检，不留通知盲区。澜悦龙城项目同时还针对近期学生居家线上学习和清明假期，发布了安静居家的温馨提示，以创造静谧的居家氛围，倡导和谐的友邻关系。

任劳任怨的“行动组”

在园区内，项目员工配制符合消杀标准的溶液，对单元门、电梯间、走廊、休闲区等公共区域和门把手、楼梯扶手等接触重点部位，进行全方位、无死角、周期性消杀，并总结出了简洁易记的“验、配、喷、记、查”保洁消杀五步法。对园区产生的生活垃圾，澜悦龙城项目采取收集全过程规范消毒、密闭稳妥转运等措施，确保生活垃圾不对园区造成二次污染。

核酸检测开始前，水发澜悦龙城项目调派人手紧急对项目临时核酸监测点现场进行全面清洁消杀，搭建帐篷，配合规划检测动线、设置隔离带和粘贴间隔线等。在核酸检测现场，服务中心员工有条不紊地承担了秩序维护、配合登记和现场不间断消杀等多项工作，保质保量地完成了当地社区和街道的多轮核酸检测配合工作。

小区居民的“主心骨”

澜悦龙城项目员工大都分散居住在薛城区各处。随着疫情防控政策形势的变化，澜悦龙城部分员工因所居住小区的管控要求不能到项目上班。紧张的防控工作面前，项目经理24小时常驻项目，随时应对突发情况。能到岗员工不讲条件不计报酬，自觉承担了项目所有岗位的现场工作。未能到岗员工居家承担了项目的资料整理工作。更有多名员工放弃休假，主动请缨要求在项目轮值。澜悦龙城项目团队自觉克服了时间短、任务重、人手紧缺等困难，一直坚守在疫情防控第一线，全力守护业主的健康和安全。

在这场正在博弈的战“役"中，水发明德住宅业态物业员工展现了临危不惧的大无畏精神和训练有素的职业素养，成为了疫情期间奔走在项目里最美的身影。面对疫情,水发明德物业人闻令即动、挺身而出,以“疫情不退我不退”的无悔坚守,成为疫情防控路上勇往无前的逆行者!

康养业态：无畏坚守 热忱服务

成武康复中心项目按照甲方疫情防控需求，启动疫情防控预案，建立管理工作小组，按照机构内感染控制及隔离制度，划分片区，责任到人，对院区封闭式管理。

成武康复中心项目24小时值班不间断，严控外来车辆及行人进入院区，本院区工作人员符合“五必须”要求（即必须持有健康绿码，必须身份证实名登记，必须出示15日内行程轨迹，必须有24小时内核酸检测阴性证明，必须佩戴口罩、测量体温），且按照二级防护要求做好防护后，方可进入养老机构。

根据甲方要求，物业保洁人员与院方工作人员共同封闭管理。成武康复中心项目每天对员工进行两侧体温测量，确保在院区工作的员工身体健康。院区内清洁区和污染区划分明确，标识清晰。每日加大频次对全院区公共区域、收费台、电梯、盥洗区、卫生间、座椅、地面、物体表面等进行消毒，定期对丢弃至盛装废弃口罩、手套、鞋套、防护服的医疗垃圾桶消毒处理并日产日清。

院区实行封闭管理后，谢绝家属探视。水发明德员工除在门口对前来探访的家属进行耐心劝返外，还设立了快递、长者用品中转箱。快递、长者用品放置到中转箱后，先用酒精消毒半小时，再转至专用消毒室内用紫外线灯管消毒半小时后，然后由专人送进院区进行分发，确保院区长者免受外来病毒的侵害。

面对反复多变的疫情形势，水发明德物业以不变的初心无畏坚守，以赤诚的爱心热忱服务无私无畏，爱岗敬业，与全体长者一起迎接属于我们的春意盎然。

公建业态：以爱和努力同向奔赴

射自项目

山东省射击自行车运动管理中心项目水发明德物业服务中心按照防疫政策需要，积极配合甲方完成对本项目的全封闭管理。包括项目负责人在内的多名员工，经过核酸检测后，全天候常驻项目，在园区内保障全项目人员的正常生活和巡逻秩序。

园区封闭，工作不停。射自项目水发明德员工24小时轮岗值守项目入口，严格执行项目封闭要求。水发明德物业员工对园区、公寓、训练场馆进行周期性地消杀与不间断地服务，确保园区正常运转。

学校项目

水发实验学校和成武第一中学，按照属地教育部门统一部署，积极配合校方做好学校区域内的疫情防控工作。在护送非毕业班学生安全离校开展线上学习后，两项目专门针对留校封闭式教学的毕业班师生，再次强化培训员工对疫情防控工作的认知和操作要点。两项目结合校方的疫情防控总体计划，与校方协同进行疫情应急演练。在全校组织的核酸检测过程中，物业员工定人定点维持所在区域的学生秩序，确保全校师生有序规范地完成全员核酸检测任务。

面对毕业前紧张备考的初三、高三毕业班学生，两项目积极培训全员践行“轻声问候、暖心应答、无声作业、沉着应对”的16字服务要点，舒缓毕业班学生的紧张情绪和忐忑心态，共同度过这个毕生难忘的春天。与此同时，水发明德物业员工针对教学楼、公寓楼、实验楼等不同区域的消杀防护工作也在有序进行中。

 乌云遮不住太阳，阴霾终究将散开，唯爱和努力不会被辜负。水发明德物业公建类项目全体员工以英勇无畏的逆行和无微不至的大爱，守护全体师生和运动员积蓄昂扬向上的力量，静待属于他们的盛夏的果实。

疫情面前没有旁观者，疫情防控没有局外人。同一时间赛跑，与病魔较量，这是一场必须打赢的人民战争！疫情当前，水发明德物业英勇出列，将责任与担当扛在肩上，勇毅笃定，大义守望，满怀信心守护春天的美好！

                                                                                                                                                               供稿  水发明德物业  刘群   

图片  水发明德物业  姚金荣

                                                                                                                                                               编辑  水发中昌  孙铭泽